আপনি যখন Daraz PW-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বাজি রাখেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, কতটা নিরাপদ থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই।
Daraz PW-এ সেবা নেওয়ার সময় দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। কোনো তথ্যই অকারণে সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির তথ্য, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
Daraz PW কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায়।
Daraz PW বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
সংগৃহীত তথ্য Daraz PW শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করে। অপ্রাসঙ্গিক কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
Daraz PW আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
Daraz PW আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে Daraz PW কাজ করে, তাদের সবার সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে। আপনার তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব তারাও বহন করে।
Daraz PW আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিগতভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখা সুরক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
Daraz PW-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের অনেক সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Daraz PW বিশ্বাস করে আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বলা হলো।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] — বাংলায় লিখতে পারেন, সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
Daraz PW প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো — যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে ততদিন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
Daraz PW-এর সেবা একমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান Daraz PW-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা সঙ্গে সঙ্গে পদক্ষেপ নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
Daraz PW সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে।
নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখলে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকা যাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান: [email protected] — বাংলায় লিখুন, আমরা বাংলায় জবাব দেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Daraz PW যেসব পদক্ষেপ নেয় তার একটা সংক্ষিপ্ত চিত্র।
256-bit SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন পেমেন্ট করেন বা লগইন করেন — প্রতিটি মুহূর্তে ডেটা সুরক্ষিত।
Daraz PW কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Daraz PW-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটা আপনার অধিকার।
জটিল আইনি ভাষার বদলে Daraz PW সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লিখেছে — যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন।
ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানান। Daraz PW বাংলায় উত্তর দেয়।
Daraz PW-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে খেলা শুরু করুন।